AppsPanel accompagne collectivités territoriales, établissements publics et opérateurs de service public pour concevoir, développer, héberger et maintenir leurs applications citoyennes, portails usagers et services publics numériques. Une seule équipe du cadrage à la réversibilité.
Ils nous ont confié un service numérique
01 / PÉRIMÈTRE
Applications mobiles et plateformes web à fort trafic destinées aux usagers : information temps réel (mobilité, alertes, voirie), démarches simplifiées, parcours culturels ou signalements citoyens. Des interfaces intuitives pensées pour une adoption massive par tous les publics.
L'accès au service public doit être universel. Conception inclusive native : critères RGAA intégrés dès les maquettes et vérifiés lors de la recette, compatibilité sur smartphones modestes ou reconditionnés, interfaces lisibles et formulaires fluides sans friction.
Applications mobiles métier pour les interventions, la voirie, les contrôles et la gestion d’équipements. Lorsque le terrain l’exige, les données nécessaires sont disponibles hors connexion, puis synchronisées au retour du réseau.
Infrastructures sécurisées hébergées en France, maintenance corrective et évolutive (MCO/TMA), haute disponibilité pour absorber les pics d'affluence des usagers et réversibilité documentée selon le périmètre contractuel.
02 / PREUVES
Information routière Sytadin pour les usagers franciliens, parcours patrimoniaux et culturels pour les Parisiens et visiteurs : des services aux publics avec des usages distincts. L’audience du réseau routier ne représente pas le nombre d’utilisateurs de l’application.
SytadinRendre l’information routière francilienne plus accessible sur mobile.
Secteur public & culture
Ville de ParisExplorer seize quartiers parisiens à travers l’histoire de la Révolution.
Villeurbanne · Musée du quai Branly · Balades Paris Durable (Ville de Paris) · CookiNUM (Université Paris-Est Créteil) · Simulateur d'indemnités journalières (Sécurité sociale des artistes-auteurs)
03 / ACCESSIBILITÉ
Un service public s'adresse à tous les citoyens sans exception. Un audit d'accessibilité en fin de projet produit une liste de corrections coûteuses et une déclaration partielle. Nous intégrons les critères dès l'ergonomie, les maquettes et les composants.
La déclaration d'accessibilité, le schéma pluriannuel et le canal de signalement font partie intégrante du livrable au bénéfice direct des usagers.
Contrastes, tailles de cible, ordre de lecture et alternatives décidés au design, pas au développement.
Une bibliothèque testée au clavier et au lecteur d'écran : la conformité se gagne une fois, puis se réutilise.
Les outils automatiques couvrent une partie des critères. Le reste demande de faire tester le service en conditions réelles.
Déclaration, taux de conformité réel, dérogations justifiées, schéma pluriannuel et voie de recours.
04 / QUESTIONS
Oui, en direct ou en groupement, sur des consultations de développement, d'hébergement, de MCO ou de TMA. Nous fournissons l'ensemble des attestations, références et garanties administratives requises.
C'est un cas fréquent dans les collectivités et établissements publics : fin de marché, prestataire disparu, application dépubliée des stores. Un audit court dit ce qui tient et ce qui doit être repris, puis la reprise se fait en double commande jusqu'à la première mise en production faite seuls.
En France, sur une infrastructure privée ou managée définie au contrat, avec sauvegardes testées, supervision et plan de reprise d'activité (PRA). L'opérateur et les engagements de disponibilité sont strictement contractualisés.
En l'intégrant dès les maquettes et dans les composants, puis en testant au clavier, au lecteur d'écran et avec des usagers en conditions réelles. Nous livrons la déclaration d'accessibilité avec son taux de conformité réel.
La réversibilité est prévue au contrat : sources, documentation à jour, accès, comptes des stores et transfert de compétences vers l'équipe suivante. Vous devez pouvoir partir, c'est ce qui rend légitime de rester.
Oui, quand le projet est utile aux usagers : application citoyenne d'information ou de signalement, portail culturel, mobilité locale ou reprise d'une application existante. La mutualisation de nos composants éprouvés permet de respecter les budgets publics.
Marché public · Accord-cadre · Services usagers · Application citoyenne · TMA · Hébergement
Consultation, sourcing ou simple échange préalable sur vos besoins usagers : nous répondons avec une personne qui connaît le sujet, pas avec une plaquette.
Échanger sur un projet public